在移动支付、网上挂号、健康码成为生活必需品的今天,老年人正面临着前所未有的科技挑战。据统计,我国60岁及以上网民规模仅为1.1亿,约半数老年人从未接触过互联网。数字鸿沟不仅影响着老年人的生活质量,更将他们推向了社会边缘。科技适老化已成为一个不容忽视的社会议题。老年人学习使用智能设备时,面临着视力衰退、操作困难、理解障碍等多重困难。许多老人因为不会使用智能手机,无法完成扫码支付、网上预约等基本生活操作,甚至遭遇出行、就医等困境。
老年人自身可以采取的行动
1、循序渐进,从基础开始:
学习使用智能手机:从基本的接打电话、发送短信开始,逐步学习使用微信、支付宝等常用应用。
掌握移动支付:学习如何使用支付宝、微信支付进行购物、缴费等操作,减少对现金的依赖。
尝试网上预约:学习如何使用医院、银行等机构的网上预约系统,节省排队时间。
2、利用社区资源:
参加数字培训班:许多社区和公益组织提供免费的智能手机和互联网使用培训,老年人可以积极参与。
寻求志愿者帮助:一些社区有志愿者专门帮助老年人学习使用智能设备,老年人可以主动寻求帮助。
保持积极心态:
克服畏难情绪:学习新科技可能会遇到困难,但要保持耐心和信心,相信自己能够掌握。
与家人朋友交流:多与家人、朋友交流学习心得,互相鼓励和支持。
构建包容和友好的数字环境
1、科技企业的责任:
开发适老化产品:科技企业应重视老年用户的需求,开发操作简便、界面友好的适老化产品。
提供语音辅助功能:为视力不佳的老年人提供语音辅助功能,帮助他们更好地使用智能设备。
2、政府和社会的支持:
制定相关政策:政府应出台相关政策,推动科技适老化,保障老年人的数字权益。
加强公共服务:在公共场所提供老年人专用通道和服务,确保他们能够顺利使用智能设备。
3、家庭的支持:
子女的耐心指导:子女应耐心指导父母使用智能设备,帮助他们解决使用过程中遇到的问题。
定期陪伴和交流:定期陪伴父母,与他们交流科技使用心得,增强他们的学习兴趣和信心。
科技的发展不应成为老年人生活的障碍,而应是提升他们生活质量的工具。通过老年人自身的努力、社会的支持以及科技企业的创新,我们一定能够帮助老年人跨越数字鸿沟,拥抱智慧生活。让我们携手共建一个对老年人友好的数字社会,让科技温暖每一个年龄层的生活。